Fecha de entrada en vigor: 05.08.2025
Última actualización: 01.01.2026
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1. Uso del Sitio
1.1 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción para usar nuestro Sitio. Al usar nuestro Sitio, declara y garantiza que tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos.
1.2 Cuentas
Para acceder a ciertas funciones del Sitio, es posible que se le solicite crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla precisa, actual y completa. Usted es responsable de proteger su contraseña y de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
1.3 Actividades prohibidas
Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:
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* Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
2. Compras y Pago
2.1 Disponibilidades y errores
Todos los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento o de actualizar la información para corregir errores, inexactitudes u omisiones sin previo aviso. Si un producto está agotado al momento de realizar un pedido, nos pondremos en contacto con usted para que elija otro producto o le reembolse su dinero.
2.2 Precios
Todos los precios se muestran en EUR (€), USD ($) o GBP (£). Incluyen todos los impuestos aplicables y están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos esforzamos por garantizar que la información de precios en el sitio web sea precisa, pero pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio de algún producto que haya pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo.
2.3 Pago
Aceptamos pagos con PayPal y las principales tarjetas de crédito internacionales. Al proporcionar un método de pago, declara y garantiza que está autorizado a utilizarlo y nos autoriza a cargar a su método de pago el importe total de su compra, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables. Deberá proporcionar a Dress & Design información de facturación precisa y completa, incluyendo su nombre completo, dirección y país de residencia.
2.4 Newsletter
Si participa en alguno de nuestros concursos o realiza su primer pedido sin estar suscrito a nuestro boletín informativo, le añadiremos automáticamente para que pueda beneficiarse de nuestro descuento de bienvenida. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento.
2.5 Terminación
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por determinadas razones, incluidas, entre otras, la disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o el precio del producto o errores en su pedido.
3. Confidencialidad y privacidad
3.1 Privacidad
Aplicamos estrictas medidas de protección de datos. Consulte nuestra política de privacidad en dressndesign.com/privacy.
3.2 Imágenes y vídeos creados por el usuario
Las prendas que usted mismo ha creado en nuestro sitio, combinando un modelo con una tela elegida, se mantienen confidenciales a menos que haya publicado fotografías de ellas en plataformas de redes sociales públicas, en cuyo caso podríamos usar sus fotografías como ejemplos de contenido creado por el usuario en nuestro sitio web dressndesign.com o páginas de redes sociales, canales o aplicaciones móviles relacionadas.
3.3 Testimonios
Puedes solicitar por correo electrónico la modificación o eliminación de tu testimonio, que ha sido publicado directamente en el sitio web dressndesign.com, en cualquier momento y sin condiciones.
4. Envío y entrega
4.1 Envío
Realizamos envíos a todo el mundo a los países que figuran en nuestro sitio web. El plazo de entrega varía entre 1 y 4 semanas, dependiendo del destino y el tipo de producto, pero puede haber retrasos que escapan a nuestro control.
4.2 Entrega
La entrega se realiza en persona. En el raro caso de que el transportista reporte la pérdida de un paquete, nos pondremos en contacto con usted para que pueda optar por reenviarlo o recibir un reembolso.
5. Reembolsos
5.1 Devoluciones y cambios
No se admiten devoluciones ni cambios, ya que nuestros productos son personalizados o confeccionados a medida. Los vestidos se confeccionan a medida o incluyen información detallada sobre talla y largo para garantizar que te queden bien.
5.2 Artículos dañados
Los artículos se revisan para detectar defectos y se embalan cuidadosamente antes del envío. En el improbable caso de que un artículo llegue dañado, por favor, contáctenos con una foto del artículo dañado dentro de los 7 días posteriores a la entrega de su paquete. Su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar, con su etiqueta y embalaje original. Una vez que se complete la recogida de su artículo devuelto, le enviaremos el cupón por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles, que podrá usar sin limitaciones de producto ni tiempo.
6. Propiedad intelectual
El Sitio y todo su contenido, características y funcionalidades (incluyendo, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, videos y audios, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de Dress & Design y sus licenciantes y están protegidos por las leyes de Francia y las leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad.
7. Descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad
7.1 Exención de garantías
El Sitio y todo el contenido, productos y servicios disponibles en él se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. No garantizamos que el Sitio funcione sin interrupciones ni errores.
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8. Ley aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Francia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal de los tribunales de Francia para litigar cualquier reclamación o disputa. Si un tribunal declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, las demás disposiciones permanecerán vigentes.
9. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente a nuestra entera discreción. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos en el Sitio. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Su uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
10. Contáctenos
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